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哈喽维修服务再升级

时间:2021-11-26 14:21  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:传奇sf发布网1001传奇sf发布网手游 , 取消艺人排行榜、严管明星经纪公司 饭 修行业发展的新趋势和新动能。去年中国手机售后市场规模达214.7亿元,同比增长14.5%,随着运营商4G网络建设逐渐成熟,4G智能机已成为市场主流。预计2015-2020年,中国智能手机行业...

  传奇sf发布网1001传奇sf发布网手游取消艺人排行榜、严管明星经纪公司 饭修行业发展的新趋势和新动能。去年中国手机售后市场规模达214.7亿元,同比增长14.5%,随着运营商4G网络建设逐渐成熟,4G智能机已成为市场主流。预计2015-2020年,中国智能手机行业供给量将从5.07亿部增长到6.96亿部。在此背景下,预计中国智能手机维修行业发展规模年增长率在18%-20%之间。

  这一风口虽然在O2O大趋势骤冷之后,变得如履薄冰,但也是优胜略汰,让许多互联网品牌脱颖而出,其中就包括涨势迅猛的哈喽维修。为了服务加速的都市生活,哈喽维修作为手机维修行业杀出的黑马,成功立足于百亿市场之列。

  哈喽维修的基因源自泡泡网与it168十几年数码行业的积淀,秉承着不作恶,不虚假,原装品质、严抓服务的理念。哈喽维修CEO告诉我们“后发制人一定要有自己的坚持,我们最自豪的就是物料使用前的检测环节,甚至被供货商评价为魔鬼质检中心。虽然很多互联网维修品牌都会说自己的检验标准有多严格,但实际上通过哈喽维修严格质检流程的配件比例要远低于同行。”

  而且,哈喽维修提供更真实、强大的质保服务---只要是在这里维修使用的配件自然损坏,只要致电官方售后,工程师会第一时间免费保修。刘博告诉我们,互联网品牌的维修商超过85%根本没有资源找寻更好的配件。同时,他们还需要在互联网上比拼价格,争取流量,其获客成本也不足以支持他们用更高级的物料,所以许多苹果手机维修门店都选用假配件。

  刘博告诉我们“哈喽维修与集团旗下公司服务用户的理念接近,所以在创立之初就得到兄弟公司的认可,得到巨大流量的支持。而我们本身就拥有很多数码爱好者与自媒体矩阵的支持,所以我们的获客成本要远低于其他互联网品牌10%-20%的费用。但我们不会把这笔费用作为利润,而是提高配件质量,这些隐形的品质只有你受过骗,挨过宰,经过长时间的使用才能发现。”。

  据悉哈喽维修已收到千万级别的战略融资,哈喽维修的CEO刘博告诉我们,本次融资的目的是加速北京与周边城市的线下布局,把行业中以城市运营的方式细分成更小的城区单位,真正解决用户手机损坏时的急切需要,实现更短时间的服务速度,无论是上门服务或者到店服务。实际上大部分维修品牌都在追求更高效的上门和维修速度。但真正能按照用户自身时间诉求服务的公司暂时还没有出现。80%可以已经很好了。这也是O2O平台模式匹配订单的问题。

  “一个工程师匹配一张订单,其实有两个潜在前提:第一,他身上需要有配件。第二,他在用户诉求的时间是闲暇状态。细分城区,可以帮助我们降低工程师配件不足的缺陷,同时缩短上门维修的时间。多地驻点,不但可以更精准的让工程师与订单匹配。当城市驻点完成后,甚至可以打破现在的O2O上门维修模式,实现化反”哈喽维修CEO刘博透露道。哈喽维修为了进一步提升服务质量,已在北京开设5家线下门店,再次提升了上门响应时间。在今年11月也开设了天津、山东等地完善华北区域的战略布局。本文来源:齐鲁壹点

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